Configuration > périphériques

Un administrateur Microsoft 365 peut activer les autorisations pour les fonctionnalités d’intégration Microsoft Teams en cliquant sur ce lien :

https://login.microsoftonline.com/

Gérez les points de terminaison des appareils d’intégration et de téléphonie Microsoft Teams :

configuration settings devices

Microsoft Teams

Activez les fonctionnalités d’intégration Microsoft Teams :

configuration settings device microsoft teams

Disponibilité Teams dans Présence

Pour afficher le statut de Disponibilité Microsoft Teams des collègues dans la fenêtre Présence, activez « Utiliser pour la présence »

teams availability in presence

Note: User presence changes in Microsoft Teams client can sometimes take a few minutes to update since the Teams client uses poll mode to refresh the Availability status from other sources.

Voir le « Statut de disponibilité des utilisateurs » pour en savoir plus.

Autoriser les appels

Permet de passer des appels via Microsoft Teams, à condition qu’une fonctionnalité de routage direct soit activée dans le compte d’utilisateur Teams.

configuration settings devices allow calls

Lorsque « Teams » est sélectionné comme périphérique préféré, chaque numéro de téléphone que Go Integrator Cara doit composer est transmis à Microsoft Teams pour effectuer l’appel :

preferred device teams call

Voir « Périphérique préféré » pour plus de renseignements.

Publier le statut « Appel en cours » dans Teams

Cette fonction permet à Go Integrator de modifier le statut de disponibilité de Teams pour « En cours d’appel » lorsque l’utilisateur participe à un appel téléphonique actif via le système de téléphonie.

publish in a call state setting

Note: User presence changes in Microsoft Teams client can sometimes take a few minutes to update since the Teams client uses poll mode to refresh the Availability status from other sources.

Activer le chat via Teams

Sélectionnez cette option pour l’activer. Elle permet d’ouvrir les conversations de chat Teams directement à partir de la fenêtre de présence Go Integrator

enable chat through teams

Voir « Menu coulissant » pour plus de renseignements.

NOTE: To enable the Teams integration features, the following setup must be performed by the Global Administrator. Des comptes d’utilisateur professionnel ou scolaire sont requis-Les comptes personnels ne sont pas pris en charge.

Connectez-vous avec votre compte Microsoft à l’aide de la fenêtre Enregistrement de l’application :

outlook sign in window

Examinez et autorisez la fenêtre des autorisations :

outlook sign in permission window

NOTE: "Consent on behalf of your organization" must be selected.

Les administrateurs généraux peuvent consulter la liste complète des autorisations pour « Integrator » à l’adresse suivante :

https://myapplications.microsoft.com/

https://aad.portal.azure.com/.

Points de terminaison du périphérique

Affiche tous les périphériques disponibles associés au profil utilisateur, qui peuvent être renommés, activés ou désactivés selon les besoins :

Device endpoints window

Preferred Answer Endpoint

^{(Added in release version 4.3.5)}

When Preferred answer endpoint has been enabled for the user on the BroadWorks platform, Go Integrator allows the user to override the primary device as the preferred device to answer and make calls. On call answer compatible devices will show an answer button.