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Ventana Consultar y Transferir

Para transferir una llamada o consultar con un compañero de trabajo no presione el botón En espera. El botón de En espera tiene un propósito diferente (Posteriormente verá más detalles al respecto). En vez de eso, puede presionar el botón Consultar o el botón Transferir. Usted elige el botón dependiendo si desea hablar con la otra persona (Consultar) o no (Transferir).

A continuación se le presentará una pantalla, ya sea con un botón Consultar o Transferir. Su llamada todavía no está en espera en este momento. Cuando esté listo, escriba el número al que quiere transferir y si usted está consultando, entonces la llamada original se pondrá en espera pendiente de transferencia (el bit de transferencia pendiente es importante).


Cuando haya terminado de hablar con su compañero de trabajo, puede hacer clic en Cancelar para regresar a la llamada original o hacer clic en Completar para transferir la llamada original a su compañero de trabajo.

Si va a transferir, entonces la llamada pasará directamente (recuerde despedirse primero).

También puede transferir llamadas utilizando la ventana Presencia.

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