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Finestra telefono

Phone window

Quando la finestra Telefono è aperta, si può semplicemente iniziare a digitare un numero di telefono sulla propria tastiera. Go Integrator Client capirà che si desidera effettuare una chiamata e passare alla schermata Effettua Chiamate.

Make Call window

La finestra Telefono vi consente di interagire con la chiamata in corso in diversi modi.

Gli utenti possono anche fare clic su qualsiasi tasto che mostri i nomi delle applicazioni integrate per aprire i registri del chiamante in tali applicazioni.

Phone window contact record icons

Quando squilla una chiamata, è possibile scegliere di rispondere alla chiamata facendo clic sul tasto "Rispondi" o deviarla (trasferirla senza rispondere) ad un altro interno.

Answer button   Deflect button

Deviare una chiamata viene eseguito in una maniera simile al trasferimento chiamate. Se si è già al telefono e qualcun altro vi chiama, allora è possibile deviare in modo produttivo per passare la chiamata a un collega.

È anche comune utilizzare questa schermata per eseguire un trasferimento della chiamata corrente a un altro interno o utente. Per fare ciò è necessario essere connessi alla chiamata (al contrario essere in attesa o sta squillando). Per trasferire una chiamata, NON premere il pulsante Attesa, esso ha uno scopo diverso (maggiori informazioni più avanti). Invece si preme o il tasto Consulta o il tasto Trasferisci.

Consult button   Transfer button

Scegliere il tasto a seconda che si desideri parlare con l'altra persona (Consulta) o meno (Trasferisci).

Si può anche mettere le chiamate in attesa.

Hold button

A seconda della configurazione della vostra centrale telefonica, questo significa che l'altra persona dovrebbe sentire della musica. Quando si è pronti a parlare di nuovo con il chiamante, utilizzare il tasto Riprendi.

Unhold button

Ricordare, il tasto Attesa non è per il trasferimento delle chiamate. È prettamente per mettere in pausa la chiamata. Se si desidera trasferire una chiamata che è in attesa, allora in primis si dovrà rispondere alla chiamata non in attesa.

Quando hai finito di parlare, clicca sul pulsante Riaggancia per terminare la chiamata.

Hangup button

Informazioni sui contatti

Phone window contact information

Il nome e il numero di telefono della persona a distanza.

Azioni

Phone window actions panel

Utilizzare questi tasti per interagire con la chiamata corrente e i contatti.

Informazioni chiamata

Phone window call information

Altre informazioni sulla chiamata in corso.

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