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Auto tab

La scheda Auto è la prima di quattro pagine, in cui trovate caratteristiche essenziali e utili per rendere più efficace il processo delle chiamate. La finestra Auto fornisce accesso alle informazioni rilevanti della persona che si sta chiamando.

Quando una chiamata è connessa sarete in grado di visualizzare due tipi di informazioni.

La scheda "Auto" auto-compilerà la sezione "Recenti" con un elenco di interni che sono stati assegnati allo stesso reparto dell'interno chiamato. La scheda Auto mostrerà anche i dati anteprima del chiamante per qualsiasi applicazione integrata CRM/DB e un saluto personalizzato legato al numero Diretto composto.

Auto caller info

Se un numero sul lato sinistro della finestra è un nuovo contatto, il suo aspetto differisce, fornendo altre opzioni in un modo proattivo e predittivo. Ad esempio, ricerca eventuali contatti simili esistenti e, se ne trova, la finestra Auto mostrerà un elenco con le informazioni trovate. È possibile accedere a quella informazione facendo clic sul tasto "Mostra Contatto" oppure fare clic sul tasto "Aggiungi Numero" per associare il numero al contatto trovato.

Se non vengono trovati contatti esistenti simili è possibili fare clic sul tasto "Nuovo Contatto" e un nuovo record sarà aggiunto ai vostri Contatti.

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