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Finestra Consulta e Trasferisci

Per trasferire una chiamata o consultare un collega non premete il tasto Attesa. Il pulsante Attesa ha uno scopo diverso (più informazioni in seguito). Invece si preme o il tasto Consulta o il tasto Trasferisci. Scegliere il tasto a seconda che si desideri parlare con l'altra persona (Consulta) o meno (Trasferisci).

Vi apparirà quindi uno schermo con un tasto Consulta o Trasferisci. In questa fase la vostra chiamata non è ancora in attesa. Quando si è pronti, digitare il numero a cui trasferire e se si sta consultando allora la chiamata originale verrà messa in attesa di trasferimento (la parte sul trasferimento in attesa è importante).


Quando avete finito di parlare con il vostro collega, è possibile o fare clic su Indietro per tornare alla chiamata originale oppure fare clic su Completa per trasferire la chiamata originale al vostro collega.

Se si sta trasferendo, la chiamata verrà quindi passata direttamente (ricordatevi di salutare prima).

È inoltre possibile trasferire le chiamate utilizzando la finestra Presenza.

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