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Finestra Presenza

Nella sua forma più elementare, la finestra Presenza fornisce un modo rapido per verificare la disponibilità dei vostri colleghi. La finestra Presenza è accessibile dal menu dock e contiene un elenco di tutti gli interni, a meno che il vostro amministratore abbia scelto una disposizione diversa.

Dettagli Utente/Interno
Cerca testo
Opzioni Presenza
Icone di stato della chiamata
Informazioni chiamata

Dettagli Utente/Interno: Lo stato della chiamata corrente è indicato qui dall'icona.

Cerca testo: Per filtrare l'elenco degli utenti/interni, il testo può essere digitato in questa casella e l'elenco si aggiornerà mostrando solo gli elementi che contengono quel testo.

Icone di stato della chiamata: Queste icone indicano lo stato della chiamata corrente di ciascun utente/interno.

  • Disponibile
  • Occupato
  • Offline
  • In attesa
  • Non disturbare

Opzioni Presenza: Se desideri modificare le impostazioni di default della tua finestra di Presenza, puoi selezionare il menu "Raggruppa per" (Dipartimento, Stato e Nessuno) oppure "Ordina per" (Telefono, Nome, Dipartimento, Stato) per personalizzare l'elenco dei tuoi contatti.

Menu contestuale: Se si fa clic su una delle voci dell'elenco Presenza, a quel punto dovrebbe apparire un menu contestuale. Supponendo che non si è già in una chiamata, allora il menu dovrebbe contenere la voce Effettua Chiamata. Scegliendo questa azione, è possibile comporre direttamente l'interno.

Se foste già stati in una chiamata, allora le scelte sarebbero ricadute su Consulta e Trasferisci al posto di Effettua Chiamata. Questo è appropriato poiché, se si è già in una chiamata, allora l'aspettativa è che si stia facendo clic sull'interno con idea di trasferire a loro la chiamata.

Se si vede un interno che lampeggia in rosso significa che l'interno ha una chiamata in arrivo. Clicca sull'interno e il menu contestuale includerà un'opzione per rispondere alla chiamata in arrivo.

Informazioni chiamata: Altre informazioni sulla chiamata in corso.

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