Broadsoft

Doorverbind venster

Om een ​​gesprek door te verbinden of om een collega te raadplegen drukt u niet op de Wacht knop. De In De Wacht knop heeft een ander doel (hierover later meer). In plaats daarvan klikt u of op de knop Raadplegen of op de knop Doorverbinden. U kiest aan de hand van of u de andere persoon wilt spreken of niet de knop (Raadplegen) of (Doorverbinden).

U wordt dan gepresenteerd met een scherm met of een Raadplegen of een Doorverbinden knop. Uw oproep staat op dit moment nog niet in de wacht. Wanneer u klaar bent, typt u het nummer om aan over te dragen en als u overlegt dan zal het oorspronkelijke gesprek in de wacht worden gezet in afwachting van de overdracht (het in behandeling zijnde overdracht gedeelte is belangrijk).


Wanneer u klaar bent met het gesprek met uw collega, kunt u of op Annuleren klikken om terug te keren naar het oorspronkelijke gesprek of op Voltooien klikken om het oorspronkelijke gesprek naar uw collega door te verbinden.

Als u doorverbindt zal het gesprek meteen door worden gezet (vergeet niet om eerst afscheid te nemen).

U kunt ook gesprekken via het Aanwezigheidsvenster doorverbinden.

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.