Aggiungi un nuovo layout del wallboard

Possono essere configurate e salvate viste multiple del pannello (host) per un uso futuro.

Nome:Il tuo nome per questa vista Wallboard.

Username:Nome Utente del Supervisore del Call Center BroadWorks.*

Password:Password del Supervisore Call Center BroadWorks.

Layout:Seleziona il layout preferito del pannello.

Intervallo dell'interruttore di layout:La commutazione automatica del layout ruoterà attraverso i layout selezionati ad intervalli definiti.

Filtraggio Call Center:Di default, verranno visualizzate tutte le code del call center associate al nome utente. Usa questa opzione per filtrare le code visualizzate.

Porta del Server Web:Consente ad un utente finale di connettersi a Wallboard tramite browser web, ad esempio 10.100.0.27:8082** dove 10.100.0.27 sarà l'indirizzo IP del client che esegue il Pannello in questa istanza.

*Le credenziali dell'utente devono essere configurate entro BroadWorks per supervisionare sia le code che gli agenti ACD pertinenti.
**Per consentire ad un utente finale di connettersi in remoto, è necessario installare l'eccezione della porta Firewall appropriata.

Impostazioni di test:Gli utenti possono rieseguire la procedura guidata per verificare le impostazioni di connessione cliccando sul pulsante Impostazioni test nella finestra Configurazione Pannelloclicca quiper vedere la procedura guidata.

Nota: I tasti funzione F7 e F8 possono essere usati per spostarsi rapidamente tra i diversi layout.