Modes de fonctionnement

Go Integrator Cara peut fonctionner dans l’un des deux modes suivants : le mode menu de barre des tâches ou le mode AppBar.

Les caractéristiques et les fonctions sont presque identiques, il y a seulement de légères différences entre les deux modes.

The mode is user-configurable via Configuration > Interface > AppBar mode after login.

Le mode par défaut est le mode menu de barre des tâches (AppBar position définie sur « aucun »).

Menu de barre des tâches

Dans le mode de menu de la barre des tâches par défaut, Go Integrator Cara s’exécute en tant que programme de la barre des tâches système, affiché sous la forme d’une icône en cercle coloré.

The icon color represents the current user status: e.g. green for ready or available status.

Pour ouvrir le menu de la barre des tâches pour accéder aux outils et aux paramètres, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Go Integrator dans la barre des tâches système.

Définitions des icônes :

Accueil:Retour au menu principal du mode de la barre de tâches

Appels récents:Résumé de l’historique des appels

Passer un appel: Provides a Dialpad to make telephone calls. It also provides a method of setting your preferred device

Centre d’appels : si cette option est activée, accès aux Outils du centre d’appels du système de téléphonie

Aide:Recherchez et ouvrez les rubriques pertinentes dans l’aide en ligne

Fermer:Modifier le mot de passe, se déconnecter ou quitter Go Integrator Cara

Pour que l’icône de barre des tâches Go Integrator reste visible, faites glisser et déposez l’icône dans la barre des tâches Windows :

Sujet connexe: Configuration.

Sujet connexe: Présence.

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Sujet connexe: Paramètres d'appel.

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AppBar

Si vous préférez, Go Integrator peut fonctionner comme une barre d’outils Windows native et ancrée qu’on appelle le mode « Appbar ».

Pour activer le mode Barre d’applications, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Go Integrator de la barre des tâches système et sélectionnez Configuration.

Remarque:L’icône de la barre des tâches système Go Integrator ne sera plus présentée, mais l’icône indiquant le statut de l’utilisateur s’affiche en haut de la barre d’applications.

appbar mode

Sous la page de configuration « Interface », sélectionnez la position souhaitée de l’AppBar dans la liste déroulante, à gauche ou à droite de l’écran, puis « Enregistrer » les paramètres . La sélection de « Aucun » renverra en mode barre des tâches.

appbar position option

L’AppBar s’affiche, ancrée sur le côté du bureau Windows.

Les caractéristiques et les fonctions du mode AppBar sont similaires, mais pas identiques, au mode menu de la barre des tâches :

Status Indicator: represents the current user status: e.g. green for ready/available

Recherche:Recherche Carnet d'Adresses-enter characters to search by name

Présence : Liste des collègues de travail générée à partir du système de téléphonie

Appels : historique des appels, barre de saisie de numérotation libre et sélection du périphérique préféré

Make Call: Provides a Dialpad to make telephone calls. It also provides a method of setting your preferred device

Paramètres d'appel:Telephone system user telephony settings-DND, Forwarding etc

Centre d’appels : si cette option est activée, accès aux Outils du centre d’appels du système de téléphonie

Barre d’outils d’appel:Barre d’outils de contrôle d’appel ancrable avec fonctions de centre d’appels en option

Aide:Recherchez et ouvrez les rubriques pertinentes dans l’aide en ligne

Configuration:Paramètres de configuration du client Go Integrator Cara

Fermer:Modifier le mot de passe, se déconnecter ou quitter Go Integrator Cara

Sujet connexe: Configuration.

Sujet connexe: Présence.

Sujet connexe: Carnet d'adresses.

Icône indiquant le statut

En mode menu de la barre des tâches ou en mode AppBar, la couleur de l’icône affichée représente l’état de votre extension utilisateur combiné à votre Microsoft Teams disponibilité, si l’intégration Microsoft Teams est activée et ouverte :

Vert:L’utilisateur est prêt/disponible

Rouge - L’utilisateur est occupé (le clignotement indique une sonnerie)

Orange - L’utilisateur est absent (le clignotement indique que l’appel en cours est en attente)

Signe Aucune entrée - L’utilisateur est défini sur Ne pas déranger