Uso dell'API per creare nuovi layout

È disponibile un'API (interfaccia del programma applicativo) con Go Wallboard che consente alle applicazioni di terze parti di ottenere l'accesso alle stesse statistiche utilizzate da Go Wallboard. Questo è particolarmente utile per la generazione di layout storici più complessi o per incorporare informazioni sui call center in applicazioni aziendali come i sistemi di service desk. L'API è un'API standard rest documentata usando Swagger che la rende adatta e facile da usare dagli sviluppatori software.

Per usare l'API vai su File / Configurazione / Configurazione, fai clic su "Genera" nella sezione "Integrazione CRM/API" e copia la chiave API generata. Poi clicca su "Apri Swagger" e incolla la chiave API nel campo "api_key" nello swagger per iniziare a interrogare i dati disponibili tramite l'API.

L'API richiede una licenza per funzionare e una singola licenza viene fornita con Go Wallboard come standard. Una licenza viene usata per l'indirizzo IP. Per rilasciare la licenza è sufficiente cliccare su "Mostra utenti API", poi fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione da cui si desidera rilasciare la licenza e selezionare "Rilascia".