Configuración de telefonía

La página de Telefonía le permite cambiar los ajustes relacionados con la configuración de conexión de telefonía.

Número Serial de licencia

El campo de número de serie es donde usted introduce el número de serie para activar el producto. Algunas versiones de no mostrarán esta opción.

En las versiones 3.0.12.18052 y posteriores, al presionar "Liberar" se liberará una licencia del usuario previamente configurado en el campo de nombre de usuario. Esta acción hará que una licencia contenida en el número de serie esté disponible para otro usuario.

En el lanzamiento, el usuario también obtendrá un código de desbloqueo. Simplemente tome nota de esto y hágalo saber al equipo de soporte si tiene algún problema al registrar el número de serie en otro dispositivo.

Nota: Para las versiones anteriores a 3.0.12.18052, no se lanzará una licencia y se deberá enviar un boleto de soporte y el código de desbloqueo que aparece entre comillas antes de la licencia puede liberarse para el usuario.

Método

Seleccione el protocolo a través del cual desea comunicarse con la plataforma del Proveedor de Servicios para control de llamadas.

Servidor

Escriba la dirección URL de su servidor de telefonía. Para el modelo de alquiler será preprogramado la dirección del servidor en y no será visible.

Datos de inicio

Introduzca su nombre de usuario y contraseña (estos normalmente serán proporcionados por su proveedor de servicios).

Modo Directorio

Seleccione el modo de directorio preferido, el cual puede utilizase para controlar los números de directorio que se descargan del proveedor del sistema telefónico. Esto es útil para mejorar el rendimiento de la ventana Presencia si usted es parte de una organización grande. Por defecto se establece en Grupo y su grupo se relaciona con su nombre de usuario.

Seleccione su ubicación

Seleccione el código de país y el área, esto se utiliza para reconocer los números de teléfono locales.

Activo

La elección final es Activa y controla cómo se utiliza el teclado numérico en el teclado de su computador. Al seleccionar "Siempre" se establecerá para que funcione como un teclado de teléfono dedicado para incluso cuando el software sólo se ejecute en segundo plano. Seleccionar "Solo aplicación" sólo la hará dedicada cuando está en uso activo por usted.

Haga clic en el botón Guardar para almacenar cualquier información nueva/editada o haga clic en el botón Cancelar para descartar cualquier información nueva/editada.

Utilizar softphone (requiere reiniciar)†

Al seleccionar la opción de Softphone, puede actuar como un softphone. Cuando se utiliza en este modo, no podrá controlar ningún otro dispositivo que pueda haber conectado a su perfil, por ejemplo, un teléfono de escritorio. También necesitará configurar los ajustes de Audio en el menú de configuración. El uso del Softphone requiere una licencia adicional.

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†Algunas versiones de no incluyen o tienen implementaciones modificadas de esta característica.