Monitor Tray

Il Monitor Tray TAPI consente all'utente di visualizzare lo stato attuale della sua connessione TAPI a prima vista, oltre a fornire la possibilità di riavviare il Servizio Go TAPI Broadworks in caso di problemi.

Si consiglia di disattivare la Gestione di Connessione di Accesso Remoto se il servizio non viene usato.

Nota: Se un utente utilizza una VPN, è necessario che la Gestione di Connessione di Accesso Remoto sia in esecuzione, in modo che non possano disabilitare il servizio.

Menu Monitor Tray TAPI

Configura il Driver TAPI:Avvia Schermata di Configurazione Go TAPI.

Fermare il servizio:Ferma il Servizio Go TAPI Broadworks. Questo fermerà anche la connessione Go TAPI a BroadWorks. Premi questo se il Monitor Tray TAPI è di colore giallo e Reimposta Connessione (sotto) non ha risolto il problema. Reimposta Connessione deve essere sempre utilizzata prima di provare questa opzione. Fermare il servizio richiede i diritti di Amministratore.

Avvia il Servizio:Avvia il Servizio Go TAPI Broadworks. Avvia il Servizio richiede i diritti di Amministratore.

Reimposta Connessione:Reimposta la connessione al sistema telefonico*. Premi questo se il Monitor Tray TAPI è di colore giallo.

Esci:Esci dal Monitor Tray TAPI.

* Nota: Reimpostando la connessione al sistema telefonico in un ambiente di Servizi Citrix/Terminal, ripristinerà la connessione per tutte le estensioni.

Indicatori di stato del Monitor Tray TAPI (TTM)

Rosso –Il servizio Go TAPI Broadworks non è in stato di Esecuzione. Nota:Se ci si trova in questo stato per un periodo di tempo prolungato, clicca con il tasto destro del mouse su TTM e seleziona Avvia Servizio.

Arancione–TTM non può connettersi al servizio Go TAPI Broadworks. Nota:Se ci si trova in questo stato per un periodo di tempo prolungato, clicca con il tasto destro del mouse su TTM e seleziona Avvia Servizio.

Giallo–Il servizio Go TAPI Broadworks non è connesso al sistema BroadWorks. Nota:Se ci si trova in questo stato per un periodo prolungato, clicca con il tasto destro del mouse su TTM e seleziona Reimposta Connessione.

Blu –Nessuna applicazione TAPI è in esecuzione sul PC o non è configurata per utilizzare una linea specifica.

Verde–L'applicazione TAPI (ad es. Phone Dialer) è in esecuzione ed è configurata per utilizzare una linea specifica.